Turinys

• Pagrindinis skirtumas
• Palyginimo diagrama
• Kas yra oficialus bendravimas?
• Kas yra neoficialus bendravimas?
• Formalus ir neformalus bendravimas

Pagrindinis skirtumas

Bendravimas yra vienas svarbiausių procesų mūsų gyvenime, per kurį galima keistis mintimis, informacija, jausmais ir dar daugiau. Ryšio priemonės keičiasi tobulėjant technologijoms, pavyzdžiui, devyniasdešimtųjų telefonai dažniausiai buvo naudojami bendravimui, šiais laikais išmanieji telefonai yra plačiai naudojami komunikacijos tikslams. Dažniausiai komunikacija gali būti dviejų rūšių; žodinis ir neverbalinis bendravimas. Organizacijose keičiantis informacija ar perduodant, naudojamas žodinio bendravimo būdas. Be to, žodinis bendravimas yra padalintas į dvi komunikacijos formas; oficialus ir neformalus bendravimas. Ryšys biure ar organizacijoje, vykstantis per oficialiai paskirtą kanalą arba iš anksto nustatytą kanalą, yra žinomas kaip oficialus bendravimas. Kita vertus, neformalus bendravimas taip pat vyksta darbo vietoje, tarp darbuotojų, nors jis nevyksta per oficialiai paskirtus kanalus, o diskusijos tema yra platesnė, nes tai gali būti paskalos, atsitiktinė diskusija, ar ji susijusi į darbą ar dar ką nors.

Palyginimo diagrama

	Formalus bendravimas	Neformalus bendravimas
Apibrėžimas	Ryšys biure ar organizacijoje, vykstantis per oficialiai paskirtą kanalą arba iš anksto nustatytą kanalą, yra žinomas kaip oficialus bendravimas.	Neformalus bendravimas taip pat vyksta darbe tarp darbuotojų, nors jis nevyksta per oficialiai paskirtus kanalus, o diskusijos tema yra platesnė.
Taip pat žinomas kaip	Oficialus bendravimas	Vynuogių komunikacijos
Tipai	Aukštyn arba iš apačios į viršų, žemyn arba iš viršaus į apačią, horizontaliai, kad būtų galima susisiekti iš šono arba skersai arba įstrižai	Vienos grandinės, klasterio grandinė, tikimybės grandinė ir paskalų grandinė.
Bendravimo forma	Formalus bendravimas dažniausiai vyksta raštu.	Neformalus bendravimas dažniausiai vyksta žodžiu.
Privatumas	Privatumas išlaikomas.	Neformalus bendravimas nereikalauja privatumo, bet kuriuo metu bet kurioje vietoje.

Kas yra oficialus bendravimas?

Oficialus bendravimas taip pat žinomas kaip oficialus bendravimas, nes jis vyksta per iš anksto suplanuotas ar oficialiai paskirtas laikmenas. Pokalbio aprašas taip pat paruošiamas prieš bendravimą ir viskas vyksta hierarchine tvarka. Pokalbio turinys jau pasirinktas šioje komunikacijos formoje ir vyksta labiau į darbą orientuotos diskusijos. Vykdant tokio tipo komunikaciją, laikomasi tam tikro tipo taisyklių ir reglamentų bei konvencijų ir stilių. Formaliame bendravime nenaudojama jokia slengo kalba, o pokalbis dažniausiai vyksta dokumentais, nes jis laikomas įrodymu oficialiems tikslams. Formalus bendravimas yra daug laiko reikalaujantis ir patikimas procesas, kuris teisme gali būti netgi pateiktas kaip įrodymas. Tokio tipo komunikacijos vykdytojai užtikrina privatumą ir nepraleidžia informacijos. Įsakymai, prašymai, komandos ir ataskaitos organizacijose ar biuruose yra keli svarbūs oficialios komunikacijos pavyzdžiai. Be to, oficialus bendravimas yra keturių rūšių; aukštyn arba iš apačios į viršų, žemyn arba iš viršaus į apačią, horizontaliai, kad būtų galima susisiekti šoniniu, skersiniu ar įstrižainės atžvilgiu.

Kas yra neoficialus bendravimas?

Neformalus bendravimas taip pat žinomas kaip vynuogių komunikacija; tai vyksta tarp darbovietės darbuotojų bet kokiais kanalais. Skirtingai nei oficialus bendravimas, neformalus bendravimas nevyksta per oficialiai paskirtą kanalą. Pokalbio ar informacijos pobūdis ištemptas į visas puses, nes tam tikros taško ar darbo užduotys nėra atliekamos. Neformalus bendravimas - tai bendravimo būdas, kai kolegos bendrauja tarpusavyje, tai gali būti valgykloje kavos pertraukėlės metu arba sėdint biuro sodo zonoje. Tokio tipo bendravimo metu nesilaikoma jokių taisyklių ir taisyklių, ji gali būti bet kokio pobūdžio ar stiliaus. Pokalbis taip pat gali būti tikslingas dėl biuro darbo, nors dažniausiai jis sukasi apie asmeninį gyvenimą, paskalų apie biuro darbuotojus ar dar daug kitų temų. Neoficialus bendravimas vyksta žodžiu ir neturi oficialių įrodymų. Neformalus bendravimas yra keturių rūšių; vienos grandinės grandis, grupių grandinė, tikimybės grandinė ir paskalų grandinė.

Formalus ir neformalus bendravimas

• Ryšys biure ar organizacijoje, vykstantis per oficialiai paskirtą kanalą arba iš anksto nustatytą kanalą, yra žinomas kaip oficialus bendravimas. Kita vertus, neformalus bendravimas taip pat vyksta darbo vietoje tarp darbuotojų, nors jis nevyksta per oficialiai paskirtus kanalus, o diskusijos tema yra platesnė, nes tai gali būti paskalos, atsitiktinė diskusija, susijusi su darbas ar dar kas nors.
• Oficialus bendravimas taip pat žinomas kaip oficialus bendravimas, tuo tarpu neoficialus bendravimas dar žinomas kaip vynuogių komunikacija.
• Formalus bendravimas yra keturių rūšių; aukštyn arba iš apačios į viršų, žemyn arba iš viršaus į apačią, horizontaliai, kad būtų galima susisiekti šoniniu, skersiniu ar įstrižainės atžvilgiu. Kita vertus, neformalus bendravimas yra keturių rūšių; vienos grandinės grandis, grupių grandinė, tikimybės grandinė ir paskalų grandinė.
• Formalus bendravimas dažniausiai vyksta raštu, o neformalus - daugiausia žodžiu.
• Formalios komunikacijos metu privatumas yra gerai išlaikomas, tuo tarpu privatumas nėra užtikrinamas neoficialiai bendraujant, bet kuriuo metu bet kurioje vietoje.