Turinys
- Pagrindinis skirtumas
- Palyginimo diagrama
- Kas yra oficialios grupės?
- Kas yra neoficialios grupės?
- Pagrindiniai skirtumai
Pagrindinis skirtumas
Bendravimas yra vienas svarbiausių procesų mūsų gyvenime, per kurį galima keistis mintimis, informacija, jausmais ir dar daugiau. Ryšio priemonės keičiasi tobulėjant technologijoms, pavyzdžiui, devyniasdešimtųjų telefonai dažniausiai buvo naudojami bendravimui, šiais laikais išmanieji telefonai yra plačiai naudojami komunikacijos tikslams. Dažniausiai komunikacija gali būti dviejų rūšių; žodinis ir neverbalinis bendravimas. Organizacijose keičiantis informacija ar perduodant, naudojamas žodinio bendravimo būdas. Be to, žodinis bendravimas yra padalintas į dvi komunikacijos formas; oficialus ir neformalus bendravimas. Abi šios komunikacijos rūšys vyksta organizacijose atitinkamai formaliose ir neformaliose grupėse. Grupė organizacijoje, kurią pati organizacija suformuoja tam tikroms užduotims atlikti biure, vadinama formalia grupe. Formali grupė užmezga oficialų ryšį, o tai reiškia, kad bendravimas vyksta oficialiai paskirtu kanalu. Kita vertus, neformalią grupę formuoja patys darbuotojai, ji remiasi jų asmeniniu panašumu, požiūriu, santykiais ir kitais veiksniais. Organizacijoje neformalios grupės pradeda neformalų bendravimą, nes nėra oficialiai paskirto kanalo, o diskusijų tema yra dar platesnė.
Palyginimo diagrama
| Formalios grupės | Neformalios grupės | |
| Apie | Formalios grupės organizacijoje yra oficialios grupės, kurias sukuria valdžia ar vadovybė, kad suvienytų talentingus ir kompetentingus asmenis, kad jie dirbtų kaip komanda ir pasiektų bendrą organizacijos tikslą ar atliktų bet kurią užduotį. | Neformalios grupės organizacijose yra neoficialios grupės, kurias organizacijos nariai sukuria patys. Neformalios grupės yra skirtos nariams susivienyti dėl bendros darbotvarkės ar interesų. Tai neturi nieko bendra su jokia konkrečių organizacijų nauda. |
| Dydis | Formalios grupės gali būti didelės ir net mažos, priklausomai nuo užduoties ir tikslo. | Neformalios grupės paprastai yra mažos, tačiau didelėse organizacijose jų gali būti daug. |
| Trukmė | Formalios grupės paprastai būna laikinos ir ištirpsta atlikus užduotį. Kai kuriais atvejais formalios grupės taip pat gali būti nuolatinės. | Neoficialios grupės dažniausiai būna nuolatinės. Jie ištirpsta tik dėl bet kokio išorinio spaudimo ar bet kurio asmens, išvykstančio savarankiškai. |
| Narių santykiai | Formalios grupės nariai dažniausiai yra kolegos ir yra sujungti darbui, jokio emocinio prisirišimo. | Neformalių grupių nariai yra arti vienas kito, nes dėl bendros darbotvarkės ir panašumų jie palaiko ryšį. Draugystė ir stiprus emocinis ryšys taip pat gali lengvai vystytis. |
| Bendravimas | Formaliose grupėse visi nariai naudoja sistemingą bendravimo būdą ir būdą. | Neformaliose grupėse nariai bendrauja, nepaisant to, ką jie nori, naudodamiesi savo patogumu ir patogumu su kitais nariais. |
| Narių elgesys | Formalių grupių narių elgesys yra visiškai profesionalus. Kiekvienas laikosi organizacijos nustatyto elgesio kodekso. | Neformalių grupių narių elgesys yra visiškai pagrįstas asmenų ir jų pačių socialinių asmenybių susidomėjimu. |
| Valdžia | Formalios grupės yra autorizuotos grupės, kurias kuria ir valdo pati organizacijos vadovybė. | Neformaliose grupėse nariai išsirenka savo vadovus, o autoritetas yra visiškai tarp narių. |
| Priežiūra | Formalias grupes prižiūri vadovybės pareigūnai arba vadovų paskirti vadovai. Lengva valdyti formalių grupių narius. | Neformaliose grupėse gana sunku valdyti ir prižiūrėti asmenis. Paprastai atsakingas vienbalsiai pasirinktas asmuo, ir tai yra labai maža. |
| Tikslas | Pagrindinis formalių grupių tikslas yra priversti asmenis dirbti kartu kaip komandą ir pasiekti norimą bendrą organizacijos tikslą. Tai gali būti padaryta ir atliekant laikiną užduotį. | Neformalias grupes paprastai formuoja žmonės, turintys bendrų interesų. Įvairiose organizacijose neformalių grupių tikslas gali skirtis. Vienas iš plačiausiai matomų tikslų yra pasilinksminimas ir organizacijos narių teisių apsauga. |
Kas yra oficialios grupės?
Formalias grupes organizacijos paskiria tam, kad padidintų darbo efektyvumą ar atliktų konkrečias užduotis. Darbuotojai, su kuriais tai susiję, glaudžiai bendrauja tarpusavyje, taip pat turi išankstinę komandinio darbo patirtį. Formalios grupės dydis gali būti net didelis, atsižvelgiant į organizacijos iniciatyvą.Vienintelis oficialios grupės tikslas yra įsitikinti, kad tam tikras darbas atliekamas laiku. Tai neturi nieko bendra su asmeniniais prisirišimais ir laisvalaikiu. Darbuotojai, kuriems tai buvo padaryta, gerai koordinuoja veiksmus ir turi reikšmės atsižvelgiant į jų apibrėžtas pareigas įmonėje. Formalios grupės keičiasi mintimis, informacija ir idėjomis. Reikia paminėti, kad oficialus bendravimas vyksta oficialiai paskirtu kanalu. Pokalbio turinys jau pasirinktas šioje komunikacijos formoje ir vyksta labiau į darbą orientuotos diskusijos. Vykdant tokio tipo komunikaciją, laikomasi tam tikro tipo taisyklių ir reglamentų bei konvencijų ir stilių.
Kas yra neoficialios grupės?
Darbuotojai sudaro neoficialias organizacijos grupes. Pagrindinė tokių grupių sudarymo priežastis yra tvirti ryšiai ir ryšiai su kolegomis, remiantis jų simpatijomis, požiūriu ir interesais. Neformalios grupės niekada nėra orientuotos į darbą, todėl niekas neturi reikšmės dėl paskyrimo įmonėje. Neformaliose grupėse pokalbiai būna platesni, nes žmonės laisvalaikiu biure juokauja, dalijasi ir plepėja vieni su kitais. Neformalus bendravimas vyksta tarp neformalių organizacijų grupių, nes oficialiai paskirti kanalai komunikacijai nenaudojami. Neformalus bendravimas - tai bendravimo būdas, kai kolegos bendrauja tarpusavyje, tai gali būti valgykloje kavos pertraukėlės metu arba sėdint biuro sodo zonoje. Tokio tipo bendravimo metu nesilaikoma jokių taisyklių ir taisyklių, ji gali būti bet kokio pobūdžio ar stiliaus. Pokalbis taip pat gali būti tikslingas dėl biuro darbo, nors dažniausiai jis sukasi apie asmeninį gyvenimą, paskalų apie biuro darbuotojus ar dar daug kitų temų.
Pagrindiniai skirtumai
- Formalias grupes skiria organizacijos, o darbuotojai - neformalias grupes organizacijoje.
- Formalios grupės sudaromos siekiant padidinti darbo efektyvumą arba atlikti konkrečias užduotis. Kita vertus, neformalios grupės nėra orientuotos į darbą, dažniausiai jos susijusios su asmeniniu gyvenimu, paskalomis apie biuro darbuotojus ar dar daugiau temų.
- Formalios grupės dydis gali būti net didelis, atsižvelgiant į organizacijos iniciatyvą, tuo tarpu neformalios grupės dydis yra palyginti mažesnis.
- Formaliose grupėse laikomasi tam tikrų taisyklių ir reglamentų, konvencijų ir stilių. Priešingai, neformaliose grupėse nėra laikomasi jokių taisyklių ir taisyklių.
- Vienas iš jų yra svarbesnis formaliose grupėse pagal savo paskyrimą organizacijoje, tuo tarpu niekas neturi reikšmės dėl paskyrimo įmonėje.
